Better Customer Support


A beautifully simple system for tracking, prioritizing, and solving customer support tickets.


Centralized ticket management from all channels such as email, webforms, chat, phone, social media


Features & Functions


  • Manage multiple brands - does your business support multiple brand names?

  • Ticketing & support for new and existing customers

  • Real time chat

  • Automated chat and chat bots

  • Automation to lower reliance on humans

  • Increased customer satisfaction

  • FAQ system for customer self help

  • Reporting to give you visibility into trends and performance

  • Cloud based platform and scales as your business grows

  • Lower overall TCO for support costs

  • Integrates with other platforms

  • マルチブランドの管理 - あなたのビジネスは複数のブランド名をお使いですか?

  • 新規&既存顧客に対するチケットシステム

  • リアルタイムチャット

  • 自動チャットとチャットボット

  • エージェントの負担を減らす自動化機能

  • 顧客満足度の向上

  • セルフサービスのカスタマーサポートを実現するFAQシステム

  • 傾向やパフォーマンスを可視化するレポート機能

  • ビジネスの成長に合わせたクラウドベースのプラットフォームやスケール

  • サポートにかかる費用総額(TCO)の削減

Multi-channel Customer Service


Customer service for humans that builds trust with customers by offering responsive, personalized, support on the channels they prefer!


  • Powerfully productive agents

  • Set agents up for success with effective tools for collaboration, information gathering, and automation.

  • Tailored for you

  • Extend your support with marketplace apps, embed natively into any app or website, or customize with our API.

  • 生産的な心強いエージェント

  • 連携や情報収集、自動化のための効率的なツールを活用することでエージェントの質を向上

  • サービスのオーダーメイド

  • 他のアプリを使ってサポートを拡張 ― あらゆるアプリやウェブサイトに自然に組み込むことができ、当社APIでカスタマイズも可能です

Demos and Pilot Projects


We can provide you with a full demo or pilot project - just reach out to us by phone or email on our contact page.